Hey, willkommen im Berliner Team als

(Senior) UX Researcher:in

Gemeinsam mit dir wollen wir das Leben von Menschen einfacher machen, indem wir sinnvolle Banking-Lösungen entwickeln. Wir kreieren nutzerzentrierte Designs, beeindruckende Erlebnisse und intuitive Produkte. Dabei folgen wir den Prinzipien des Design Thinkings, identifizieren das Problem, bevor wir nach einer Lösung suchen, und räumen jedem Projekt die Zeit für eine umfassende Recherche ein. 

Als (Senior) UX Researcher:in bist du Teil unseres kreativen Teams, in dem wir uns auf interdisziplinärer Ebene austauschen, unsere Fähigkeiten ergänzen und Erfahrungen teilen. Auf diese Weise tragen alle Teammitglieder zu einer Atmosphäre bei, in der wir Spaß haben, uns herausfordern, neue Ideen aufkommen und Visionen wachsen.

Für was wir dich in unserem Team brauchen

  • Gemeinsam mit uns gestaltest du die digitalen Finanzservices der Commerzbank und unterstützt uns dabei, die Mobile Banking App mit 1+ Millionen User:innen noch innovativer und nutzerfreundlicher zu machen.
  • Du begleitest Teams bei der datengestützten Entscheidungsfindung und schlägst bedarfsgerechte Research-Methoden vor.
  • Du hast Spaß daran Forschungsdesigns zu erstellen, Erkenntnissen zusammenzutragen und Teams bei der Erstellung von Metriken anzuleiten.
  • Du bist in der Lage, in multidisziplinären Teams überzeugend für Nutzerbedürfnisse und -perspektiven einzutreten, und über Nutzen sowie Grenzen von UX-Research aufzuklären.
  • Kurzum: als (Senior) Researcher:in (w/m/d) bei Neugelb betreibst du qualitative und quantitative Forschung, um unsere Value Streams mit Insights zu unterstützen. Mit unserem Research-Team und unseren Partner:innen der Commerzbank betreibst du außerdem Forschung für die Entwicklung neuer Themen, Ideen und Workshops.

Wir suchen dich

  • Du hast 3+ Jahre Erfahrung im Bereich Mixed-Methods Nutzerforschung.
  • Du hast ein ausgezeichnetes Verständnis für die Stärken und Schwächen verschiedener UX-Research-Methoden und kannst Teams darin beraten, geeignete Methode für die jeweilige Stelle im Produktentwicklungsprozess auszuwählen.
  • Du hast Spaß daran Forschungsdesigns zu erstellen, Erkenntnissen zusammenzutragen und Teams bei der Erstellung von Metriken anzuleiten.
  • Du bist in der Lage, in multidisziplinären Teams überzeugend für Nutzerbedürfnisse und -perspektiven einzutreten, und über Nutzen sowie Grenzen von UX-Research aufzuklären.
  • Du zeichnest dich durch empathische Kommunikation aus und freust dich auf ein kooperatives Umfeld mit viel Raum für Eigenverantwortung und Kreativität.
  • Deutsch ist deine Muttersprache (da wir alle Nutzertests auf Deutsch durchführen, ist dies für die Rolle erforderlich), außerdem hast du sehr gute Englischkenntnisse.
  • Wünschenswert, aber nicht erforderlich: Studium im Bereich HCI, Psychologie, Marktforschung, o.ä., Erfahrung im Mentoring von Junior UX Research-Kolleg:innen, Kenntnisse in Deskriptiv- und Inferenzstatistik, Berufserfahrung in der Finanzbranche.

Wir bieten Dir...

Projekte auf Augenhöhe mit dem Kunden

Als Teil unseres Teams kannst du die digitale Transformation der Banking-Branche live miterleben und an der konkreten Umsetzung digitaler Projekte mitwirken.

Deine ganz persönliche Entwicklung

Deine ganz persönliche Entwicklung: Uns liegen deine professionelle Weiterbildung und persönliche Entwicklung am Herzen. Dafür bieten wir dir dein eigenes Weiterbildungsbudget. Welches Buch hat dich und deine Arbeit am meisten inspiriert? Unsere Bibliothek wächst durch deine Wünsche und die deiner Kolleg:innen.

Neugelb Wohlfühlfaktor

Comfort Food beim wöchentlichen Lunch, diverse Office-Events von dir und deinen Kolleg:innen inspiriert, größere off-site Events mehrmals im Jahr und ein tolles Büro mit Charme und großer Küche.

Vertrauensarbeitszeit und Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten oder die Option auf ein Sabbatical: Wir finden gemeinsam mit dir ein Modell, das für dich im Alltag funktioniert.

Neugelb Starter Kit

Dein eigenes Neugelb Starter Kit inklusive High End Devices für optimale Verbindung zum Team und die neuesten Technologien in deiner täglichen Arbeitsumgebung mit genügend Raum, um diese zu entdecken.

Fachlicher Austausch im Team

In unseren Design Share Sessions, DEV Syncs oder PM Workshops freut sich das Team an beiden Standorten über Austausch zu neuen spannenden Themen, die unserer Arbeit das Sahnehäubchen aufsetzen.

Mitgestaltung eines Unternehmens

Da wir ein junges Unternehmen sind, hast du bei uns die Möglichkeit dich und deine Ideen einzubringen und unsere Prozesse nachhaltig weiterzuentwickeln, sowie bei der Entstehung eines eigenen Fin-tech Produktes dabei zu sein.

Commerzbank Brand Repository

Unser Living Styleguide erleichtert dir die Erstellung von Prototypen, da du einen direkten Zugriff auf die von unseren Designern erstellten Komponenten hast.

Du denkst wie wir und hast Lust darauf, Teil unseres Teams zu werden?

Dann sollten wir uns bald kennenlernen. Wir interessieren uns für deine beruflichen Schwerpunkte und sind neugierig an welchen Projekte du bisher gearbeitet hast. Schicke uns deinen CV, schreibe uns ein paar kurze Worte zu dir sowie zu deinem Werdegang und gib uns mit deinem Portfolio die Möglichkeit einen Blick auf deine Arbeiten zu werfen. Um deine Fähikgeiten besser einschätzen zu können, hilft uns hierbei besonders eine separate Case Study in der wir deine Rolle in einem Projekt von Anfang bis Ende nachvollziehen können.

CV hier ablegen oder suchen

Sonstige Dokumente

Unsere Datenschutzrechtliche Information zur Verarbeitung von Bewerberdaten findest du HIER.

Team & Karriere

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Isabel, UX Design

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