Hey, willkommen im Berliner Team als

UX-Research Lead (w/m/d)

Gemeinsam mit dir wollen das Leben von Menschen einfacher machen, indem wir sinnvolle Banking-Lösungen entwickeln. Wir kreieren nutzerzentrierte Designs, beeindruckende Erlebnisse und intuitive Produkte. Dabei folgen wir den Prinzipien des Design Thinkings, identifizieren das Problem, bevor wir nach einer Lösung suchen, und räumen jedem Projekt die Zeit für eine umfassende Recherche ein.

Als UX-Research Lead (w/m/d) bist du Teil unseres kreativen Teams, in dem wir uns auf interdisziplinärer Ebene austauschen, unsere Fähigkeiten ergänzen und Erfahrungen teilen. Auf diese Weise tragen alle zu einer Atmosphäre bei, in der wir Spaß haben, uns herausfordern, neue Ideen aufkommen und Visionen wachsen.

Für was wir dich in unserem Team brauchen

  • Gemeinsam mit uns gestaltest du die digitalen Finanzservices der Commerzbank und unterstützt uns dabei, die Mobile Banking App mit 1+ Millionen User:innen noch innovativer und nutzerfreundlicher zu machen.
  • Du verantwortest den Auf- und Ausbau des internen Test Centers zur Durchführung von Nutzertests
  • Du unterstützt dein Team fachlich und methodisch beim Ausbau eines ganzheitlichen Kundenverständnisses.
  • Du arbeitest gemeinsam mit deinem Team daran, Research Outcomes in Produkt- und Designstrategien umzuwandeln.
  • Du priorisierst Projekte für dein Team und befähigst alle Teammitglieder zur Umsetzung.
  • Du übernimmst die Moderation von Workshops zur Förderung des Kundenverständnisses innerhalb von Neugelb.

Wir suchen dich

  • Du hast 5+ Jahre relevante Berufserfahrung als Researcher:in, bevorzugt mit einem Background in Psychologie, Soziologie, HCI oder verwandten Themenfeldern.
  • Du hast bereits Führungserfahrung im Rahmen von Design-Research Prozessen sammeln können.
  • Du besitzt tiefgreifende Kenntnisse qualitativer Evaluationsmethoden mit einem Fokus auf UX Design.
  • Du bist mit Konzeptionsformaten vertraut und hast ein Verständnis für verschiedene Workshop-Methoden sowie Methoden-Bausteine.
  • Du zeichnest dich durch eine hohe zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeit aus und liebst es in einem kooperativen Umfeld mit viel Raum für Eigenverantwortung und Kreativität zu arbeiten.
  • Du kannst dich problemlos mit deinen Kolleg:innen in der Commerzbank und deinem internationalen Team in Berlin austauschen uns schaffst es Research-Ergebnisse allgemein verständlich aufzubereiten und zu kommunizieren.

Wir bieten Dir...

Projekte auf Augenhöhe mit dem Kunden

Als Teil unseres Teams kannst du die digitale Transformation der Banking-Branche live miterleben und an der konkreten Umsetzung digitaler Projekte mitwirken.

Deine ganz persönliche Entwicklung

Deine ganz persönliche Entwicklung: Uns liegen deine professionelle Weiterbildung und persönliche Entwicklung am Herzen. Dafür bieten wir dir dein eigenes Weiterbildungsbudget. Welches Buch hat dich und deine Arbeit am meisten inspiriert? Unsere Bibliothek wächst durch deine Wünsche und die deiner Kolleg:innen.

Neugelb Wohlfühlfaktor

Comfort Food beim wöchentlichen Monday Lunch, diverse Office-Events von dir und deinen Kolleg:innen inspiriert, größere off-site Events mehrmals im Jahr und ein tolles Büro mit Kreuzberger Charme und großer Küche.

Vertrauensarbeitszeit und Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten oder die Option auf ein Sabbatical: Wir finden gemeinsam mit dir ein Modell, das für dich im Alltag funktioniert.

Neugelb Starter Kit

Dein eigenes Neugelb Starter Kit inklusive High End Devices für optimale Verbindung zum Team und die neuesten Technologien in deiner täglichen Arbeitsumgebung mit genügend Raum, um diese zu entdecken.

Fachlicher Austausch im Team

In unseren Design Share Sessions, DEV Syncs oder PM Workshops freut sich das Team an beiden Standorten über Austausch zu neuen spannenden Themen, die unserer Arbeit das Sahnehäubchen aufsetzen.

Mitgestaltung eines Unternehmens

Da wir ein junges Unternehmen sind, hast du bei uns die Möglichkeit dich und deine Ideen einzubringen und unsere Prozesse nachhaltig weiterzuentwickeln, sowie bei der Entstehung eines eigenen Fin-tech Produktes dabei zu sein.

Commerzbank Brand Repository

Unser Living Styleguide erleichtert dir die Erstellung von Prototypen, da du einen direkten Zugriff auf die von unseren Designern erstellten Komponenten hast.

Du denkst wie wir und hast Lust darauf Teil unseres Team zu werden?

Dann sollten wir uns bald kennenlernen. Wir interessieren uns für deinen Werdegang und sind neugierig an welchen Projekten du bisher gearbeitet hast. Schicke uns deinen Lebenslauf und dein Portfolio mit bisherigen Arbeiten. Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Beantworte uns aber bitte die zwei Fragen weiter unten.

CV hier ablegen oder suchen

Sonstige Dokumente

Unsere Datenschutzrechtliche Information zur Verarbeitung von Bewerberdaten findest du HIER.

Team & Karriere

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